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제목

`주문 및 배송확인은 어디에서 할까요?

작성자 디자인-차대리 (ip:)

작성일 2016-07-11

조회 952

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내용

(현재 아크릴마트를 통한 온라인 및 전화주문 건은 송장발송이 되지 않고 있습니다)

>> 추후 다시 송장입력 예정

 

아크릴마트 주문건을 제외한 나머지 카페24, G마켓, 11번가, 옥션, 스토어팜, 원플러스, 커머스, 네이버페이 등의 주문건은 개별적으로 송장입력하며, 기타 일진, 디엔글로벌, 바로디자인의 경우 메일로 송장번호 보내드림

 

아크릴마트 온라인 주문건의 경우 (회원 비회원 모두)

 

> 사이트 상단 주문 / 배송조회를 누른 후(추후 송장입력이 진행될 경우) > 주문배송조회 가능

주문 / 배송조회를 누를 경우 하단 로그인 창이 나오며, 회원의 경우 ID PW입력 후 조회 가능

비회원의 경우 비회원주문시 주문자명, 주문번호, 비회원주문 비밀번호를 입력해야 조회가능하며,

주문번호는 주문 시 확인이 가능하며 미처 주문번호를 별도로 적지 못하신 경우 주문과 동시에 휴대폰문자 메시지에 주문안내 및 주문번호가 전송되며, 문자발송 시 오류가 생겨 받지 못하신 경우 입금확인이 완료되면, 주문내역 및 주문번호가 메일로 전송됩니다




별도 전화로 주문하신 경우 (엔팩스를 이용하여 문자를 보내야 하나 현재는 시행이 중단)

>> 1688-9346 으로 연락주시면 안내가능

 

 

가끔 문자를 받지 못하거나 오류로 인하여 송장번호를 받지 못하신 분들

>> 1688-9346연락주시거나 전화 받은 담당자가

 

hlctos.co.kr 접속 후 ID : 569730 PW : asdf2011111 접속 후 조회 후 안내가능(관리자 페이지)

 

 

>> 거래처에서 직접 출고 되는 경우 해당 송장번호 및 수화물번호는 별도확인 후 안내해드리고 있습니다.

(이부분은 알고만 계시면 되겠습니다)





아크릴마트 상담문의  ☎1688-9346

상담시간 : 평일 09시~06시     점심시간 : 오후 12시~01시     토ㆍ일 공휴일은 휴무입니다.

FAX : 032-714-3138     E-MAIL : acrmart@naver.com      www.acrmart.com

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